这时,客户维护关系团队的员工说道:“田总,要不我们把价格降低一些吧。其实我们茶楼的很多散客都是酒店的客人,他们每次来都觉得我们的茶和包间价格太贵了。”
还有处理投诉团队的员工说:“田总,有很多散客其实并不需要茶艺师服务,而我们室内提供的全部都是功夫茶。”
也有茶艺师团队的员工提议道:“田总,我们可以在室外装修的时候安装空调,不过这样可能会比较浪费电。我们室外有茅屋和亭子,如果装上空调的话,客人在外面喝茶的体验应该会好很多。”
不得不说,员工们提出的这些建议还是有一定道理的。他们可能没办法从整体运营的角度出发,但是从他们各自服务的领域所收集到的客户反馈来看,这些建议是具有参考价值的。
“大家的建议都挺不错的。现在距离开业的时间只剩下三天了,降价的事情暂时先不考虑。不过在室外安装空调这个想法我觉得可行,付店长,你去附近的苏宁电器看一下,最好请他们的师傅上门来确认一下是否可行,如果可以的话就尽快安装,记得开发票。”
“还有,我们客户维护团队的服装可以换成中式白色长衫。那两个小伙子就挺不错的,以后包间服务就以他们两个的着装和服务标准来。”
毕竟妇联推荐过来的客户大多是女性,而且比较年轻、身材也好,如果用穿着中式长衫、凸显气质的男性来服务,可能更能留住客人。毕竟其他茶楼的服务员基本都是女性或者上了年纪的老头。
由于茶楼行业的过渡需要平稳进行,没有必要进行大刀阔斧的改革,田勇觉得事情说得差不多了,就和所有员工相互认识了一下,然后安排付店长请所有人吃一顿饭。之后,他转头和王阳他们会计师事务所安排过来的财务人员私聊了一会儿。
而周静怀孕之后,回到家就不需要再喝药了,空闲的时间也变得更加充沛。张建秋作为一名年轻的主治医生,目前还在科室做一些辅助工作,就算做手术也只是简单地做一些皮肤瘤切除和修复之类的工作。
所以两人一有空就打电话聊天,特别是张建秋有着丰富的皮肤美容知识,针对怀孕后可能会出现的皮肤问题滔滔不绝地讲了起来。这让周静一会儿感到焦虑,一会儿又觉得高兴。再加上怀孕之后,她觉得自己是田勇的功臣,在思维上更觉得田勇的付出是理所当然的,而张建秋的帮忙则在她心里得到了升华。因此,周静在感情上更加偏向张建秋,而这种偏向也渐渐变成了一种执念。
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