李祁峰话没说完,就被慌慌张张地跑进来的工作人员打断了。
刘小舟差点被揭穿心事,心里似是松了口气,看着工作人员紧张的神情,忙又问道:“出什么事了?”
工作人员支吾道:“那个,外面、那个,有好多客人,呃,的宠物口吐白沫,现在全都挤在诊疗部……”
“嗯?!”李祁峰和刘小舟互望一眼,匆匆赶往诊疗部。
远远地就能看见诊疗部围了一堆人,嘈杂的咒骂声、宠物的吠叫声此起彼伏。
李祁峰叫住同样是刚刚才接到消息而赶来的刘自平和林兴星,跟他们说了几句后,才跟上刘小舟,挤进人群。
“状况如何?”李祁峰问兽医。
这个兽医正好是医治妖妖的那位,他抬起头一看,说:“刘总,李总监,现在还在进行检查,出现症状的大多是犬类,轻则有白沫,重则吐得很严重。”
李祁峰看看周围忙碌着的兽医和护士们,以及正在等待检查却仍呕吐不止的宠物,皱着眉,说:“我们先去诊疗部的会议室,检查结果出来,你立刻来向我汇报。”
李祁峰拉着刘小舟进了诊疗部的会议室。
“这次事件来得有些蹊跷,正是锻炼你危机应对能力的时候,不要怕,千万别急,想好了该干什么就去做,我会从旁协助。”李祁峰严肃地说。
刘小舟点点头,但初出茅庐的她显然有些底气不足。
调节好心态,也是危机公关的一个重要方面,李祁峰没有直接安慰鼓励她,而是点拨道:“粗略估计,出现症状的宠物只是极少部分,这是好的方面。”
刘小舟深吸几口气,强迫自己冷静下来,回忆起之前学过的,试着分析道:“从目前的的情况看,只要不出现死亡,会更好处理。”
“嗯。”李祁峰点点头。
会议室的门开了,是林兴星和刘自平。
“峰哥,我们的食物没有问题,”林兴星说,“按你的吩咐,我刚刚又全部检查过一遍,我敢打保票。”
“师父,其他地方也没有出现特别的情况。宠物没有问题的客人也已经被疏散了,现在留下的都在楼下呢。”刘自平说。
他着看了眼刘小舟,突然想到王雪琴刚跟他说的话,他咋咋嘴,说:“小舟,你别着急!”
“我怎么能不着急呢,你些宠物那么可怜。它们这到底是怎么了?”刘小舟急道。
这时,兽医拿着化验单进来,边走边汇报:“李总监,指标方面没有太大的问题。”
李祁峰接过化验单,说:“你怎么看?”
兽医愣了一下,说:“我个人认为,这些宠物很可能是被人喂了催吐剂。”
“催吐剂?”刘小舟眉头一皱。
“我也只是猜测,不过有七成把握。”兽医点点头说。
“看来是有人故意为之。”林兴星插嘴道。
刘小舟吃惊地眨眨眼,不解道:“会是什么人呢?我们也没得罪什么人呀。”
“康养中心对外营业,每天都有很多人,其中也不乏有居心的,大家都很忙很难注意有什么特别的人。”
“特别的……”刘小舟脑海划过一抹倩影,“丁明……”
“不会是她的。”李祁峰立刻说道。
“我没有说是她,我是说她也算是特别的人。”刘小舟白了一眼李祁峰说,“毕竟她家的利普狗粮和大庭狗粮是公认的竞争对手。”
刘自平接着道:“小舟的话说得也有道理,打压对手,也是商业手段嘛。”
“这种帽子不能乱扣,你们的身份更不能说出这样无凭无据的话,否则只会添乱。”李祁峰喝止道,“总之先安抚好客人,之后再慢慢追查吧。”
“如果只是催吐剂,从症状看用的剂量也不大,可以放心一些。”兽医说。
“注意每一只宠物的状态,先治疗症状严重的。但不能大意,防止出现脱水。”李祁峰吩咐道。
兽医应了一声,便又去忙开了。
“小舟、自平你们两个去安抚客人,我和星星去调下监控。”李祁峰分派道。
四个人兵分两路处理起催吐剂事件。
李祁峰和林兴星仔调出监控录像,查看宠物开始呕吐之前到呕吐之时一上午各处监控的情况。
他两个和保安一起仔细盯着电脑屏幕,就怕错过一丁点信息。
虽然当天上午短短四个小时的视频不算长,但由于摄像头的数量不少,他们的工作量无形间翻了数十倍。
看到第二天早晨,他们才看了一半,唯一的收获是发现代靖宇也来了。
他拽着丁明兰塞进车里的画面,看得林兴星也不禁咂嘴。
“峰哥,你看。”林兴星指着一个没有带着宠物的人。
“唔。”李祁峰也注意到了这个人。
“他逗别人的宠物时,还看了看监控探头的位置,用身子挡住。但他离开后,那些宠物嘴里好像在嚼什么,肯定是他挡住了摄像头,偷偷地喂了什么给它们呢!”林兴星说。
“哎,对啊,这边也有他!”跟他们一起看视频的两个保安中的一个说。
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